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Una tienda única para tu hogar

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Nuestra filosofía

Somos una tienda de decoración y de bonitas ideas para tus mejores regalos.

El saber escuchar, nuestras habilidades, el aportar más, nuestra experiencia, inspirar a nuestros clientes, nuestra empatía o el hacer más confortable un hogar, es lo realmente importante en nuestra empresa.

"No tengas nada en tu hogar que no tenga un uso o que no creas que es bello"

William Morris

"Tu casa debería contar la historia de quien eres, ser una colección de las cosas que amas"

Nate Berkus

“Las casas están vivas y su decoración cambia con nosotros cuando las vivimos"

Revista AD

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Una muestra de nuestros mejores productos y más vendidos en nuestra tienda online.

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FAQ

Questions and Answers

  • ¿Cuánto es el gasto de envío?

    El precio del envío a la península es desde 3,90 eur. Gratuito a partir de 50 eur. En el momento previo a finalizar la compra, cuando introduces tu dirección de envío, podrás asegurarte de lo que cuesta exactamente.

  • Si el producto llega dañado, ¿qué hacemos?

    Nosotros preparamos el paquete con todo el cuidado del mundo. Irá protegido y se advierte al mensajero de la fragilidad del mismo pero raras veces pasan esas cosas. Para poder reclamar con la mensajería y que te envíen nuevamente el producto, necesitamos que nos envíes una foto donde se vea bien el desperfecto. Los mensajeros son conscientes de lo que puede pasar y aceptan la reclamación pero nos dan un plazo máximo de 4 días desde la entrega. Se te recogerá el paquete dañado y reponemos con el mismo producto nuevo.

  • ¿Puedo devolver mi pedido?

    Por el motivo que sea tienes 14 días naturales para pensar si lo quieres o no. Nos tienes que enviar un email a hola@acevedoferrol.com. Tras recibir tu email te responderemos indicando como y a donde debes mandar el producto. A partir de ese día tienes 10 días para hacernos llegar el paquete. Los gastos de devolución derivados del ejercicio del derecho de desistimiento serán por cuenta del comprador. El reembolso del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía y a través del mismo medio de pago que utilizaste. En cuanto se reciba te avisaremos por email. Recuerda! El producto debe llegarnos en perfectas condiciones. Asegúrate de embalar bien y que tu mensajero lo trate con cuidado.

  • Recogida en tienda

    En Ferrol también puedes recoger tu paquete en una de nuestras tiendas. Normalmente estará listo en 2 h y si no quieres ni aparcar sólo tienes que avisarnos de tu llegada para acercártelo a la puerta.

  • ¿Puedo pagar con tarjeta sin estar registrado en PayPal?

    Sí! Perfectamente. Tienes la opción de hacerlo pero desde el ordenador. En el momento del pago verás la opción de introducir los datos de la tarjeta sin estar registrado en PayPal. En la versión móvil PayPal no da esa opción para usuarios no registrados.